1. 國際漫遊時，您發、受話皆須付費；惟因國外業者帳務資料傳送時程不一，實際出帳可能延遲1~2個月。
 2. 因受限於國際網路設備功能，漫遊受話時，部分通話不能正確顯示來話號碼，包括完全不顯示來話號碼、顯示不完整號碼或顯示其他無法識別代碼，故本公司帳單明細往往無法提供來話方正確號碼。另外，您在漫遊網發話打回台灣時，同樣因國外網路設備功能的限制，在台灣受話的親友亦可能看不到正確來話號碼。
 3. 漫遊時發受話之計費原則，須依據各漫遊網規定處理，一般均接通後才開始計費。發話時，部份業者(包括美洲地區之美國、加拿大、阿根廷、烏拉圭、瓜地馬拉等業者、歐洲地區之丹麥等業者)認為撥打電話已用其網路之無線資源，基於使用者付費原則，即使受話端沒有應答或忙線，亦會被計費；受話時，美國、加拿大、阿根廷、烏拉圭、瓜地馬拉等業者則自響鈴即開始計費。除上述原則之外，漫遊時發受話因國外業者中繼國際路由或漫遊網設定的關係，對於某些未完成通話 ，例如受話方未開機、收不到訊號、鈴響後無人應答、聽到錄音截答或忙線音等亦可能被計費。
 4. 在國外漫遊時，由手機撥叫各式「信用卡或電話卡撥接專線」或「節費系統」或各式「免費服務專線」時，因已使用到當地無線網路資源，漫遊網都會計費。無論是直接以接取碼+受話號碼撥打的一次接通方式，或先撥專線號碼，接通後再依指示輸入卡號及受話號碼的分段式撥號方式，即使中途中止撥號或稍後該號碼並未接通 (例如鈴響後無人應答、聽到錄音截答或忙線音等)，您仍需依國外各漫遊網所定收費原則負擔漫遊通話費用，故請特別注意以手機撥叫上述專線並非免費。
5. GPRS (含3G高速數據) 計價方式並非依據通訊時間，乃依據上傳與下載之資料傳輸量，且國外業者對GPRS國際漫遊費率之訂價較高，出國前請參閱本公司網站公布之 參考價格，在國外時亦請依實際需要斟酌使用；使用後離線時，請務必記得確實「離線」或「登出」，以免意外產生高額通信費。另外，各種國內數據行銷方案 (包括無限上網)僅限於國內使用，漫遊時仍需另外支付GPRS通信費。在國外以GPRS連結回emome網頁，除GPRS通信費外，凡使用付費加值服務如圖鈴下載、付費網頁等，尚需支付 加值服務相關費用。
 6. 當您出國漫遊時，建議由您所持用之手機上關閉所有 指定轉接功能 (包括語音信箱) 設定，以免支付高額國際漫遊轉接話費。
 7. 為替您減少不必要之國際話費負擔，當您於國外開機後，在忙線中、無人接聽或收不到訊號時，中華電信會協助您阻絕語音信箱留言功能，惟因國際網路問題仍可能產生國際話費，建議出國前先關閉語音信箱自動轉接服務功能 (由手機輸入##002#  再按發送鍵)，回國後再重新啟動(由手機輸入**004*777# 再按發送鍵)。語音信箱自動轉接服務關閉後，若要留話，請告知您國內的親友改撥語音信箱系統代表號“0937 000 777”留言，您聽取留言亦請撥叫“+ 886 937 000 777” (需付費)。
 8.  當您在國外漫遊時，若收到漫遊網所發送之歡迎簡訊 (Welcome SMS)，其內容僅供參考，可不必依其指示撥號，以免產生額外話費。
 9.  在漫遊網時，如有緊急求救，可利用您的行動電話撥GSM緊急號碼「112」或 當地緊急求救號碼 求助。本公司行動電話系統所提供之簡碼服務 (如777、888等)，僅限於在國內使用，在國外漫遊時請勿撥打，以免因錯誤接續而產生漫遊話費。
10. 使用船舶漫遊時，需注意即使所搭乘之船隻尚未離港，仍可能註冊於提供船舶漫遊服務之網路，請注意手機螢幕所顯示之業者名稱或代碼。船舶漫遊費用較高，如美國AT&T船舶網路(手機顯示90118) 簡訊發送、接收均須收費，務必謹慎使用。
11. 中華電信建議您在手機上建立通訊錄時，加上國際冠碼符號 "+" 及國碼，例如以 +886 932 123456 取代 0932123456，如此在國內外皆可使用。
12. 因美洲地區大部分業者使用1900頻率 (少部分業者使用850頻率)，到美洲地區漫遊前，請確認手機可支援當地業者所使用之頻率。
13. 如果您的SIM卡或話機遺失，請速洽本公司 國際漫遊服務熱線 辦理停 話。
14. 出國前請確認欲前往國家/地區之電壓，以便攜帶適當之手機充電設備。
15. 您在國外發送簡訊時，只要簡訊發出漫遊網即會據以收費，故請務必輸入正確之受訊號碼，以免簡訊無法送達而平白負擔漫遊網之發訊費用。
16. 在國外漫遊時，實際帳單金額依各國業者所訂費率與匯率變化而有所差異。倘若客戶對漫遊期間所產生之費用金額或產生原因有所疑義時，可多加利用「文字線上客服」或手機直撥800洽客服人員查詢、處理。