壹、專線介紹
內政部1957福利諮詢專線於95年11月17日正式啟動,目的在協助生活上遭遇困難之家庭或個人,整合各公私立部門之各項服務與資源,提供單一窗口之社會福利諮詢與通報轉介服務,使有社會福利相關服務需求的民眾,只要一通電話,即可得到完善的服務,以落實社會安全照顧網絡。
自97年下半年起,1957專線除通報急難救助個案、提供福利服務諮詢外,亦多次配合政府各項之業務推展,提供專案性的服務,如馬上關懷專案、工作所得補助方案、莫拉克風災、春節加強扶助弱勢家庭實施計畫、協助個案連結社會安全網就業輔導、自殺防治專線等服務資源,1957專線都扮演了不可或缺的角色。
為強化1957專線之服務效能及...
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